포스팅은 패스트캠퍼스 환급 챌린지 참여를 위해 작성하였습니다.
이전 시즌 관광 상품을 다시 살리는 전략
이번 디지털마케팅 학습에서 가장 인상 깊었던 내용은 이전에 홍보했던 시즌 관광 상품을 다시 활용하는 방법에 대한 접근이었다. 보통 시즌이 지나간 관광 상품은 더 이상 가치가 없다고 생각하기 쉬운데, 오히려 이 지점이 새로운 마케팅 기회가 될 수 있다. 관광 상품은 한 번 소비되고 끝나는 단발성 상품이 아니라, 시즌마다 반복적으로 활용 가능한 패키지 형태의 콘텐츠라는 점을 다시 인식하게 되었다.특히 관광 상품의 핵심 문제로 제시된 ‘기존과 동일한 상품 구조’와 ‘포인트를 잡기 어려움’이라는 부분이 공감됐다. 같은 장소, 같은 코스, 같은 구성으로 다시 홍보할 경우 소비자에게는 새로울 것이 없기 때문에 단순한 할인이나 가격 경쟁으로 흐르기 쉽다. 이 강의에서는 이러한 한계를 극복하기 위해 상품 자체를 바꾸기보다는, 메시지의 방향과 타겟을 바꾸는 전략을 제시했다는 점이 인상 깊었다.가장 흥미로웠던 포인트는 ‘여행을 가지 않는 사람’을 마케팅의 주요 타겟으로 설정하는 방식이었다. 이미 여행을 자주 다니는 사람보다, 바쁘거나 여러 이유로 여행을 가지 못하는 사람들의 욕구를 자극하는 것이 훨씬 효과적일 수 있다는 설명이 설득력 있게 다가왔다. 이들에게는 여행 자체보다 ‘나만 알고 싶은 여행지’, ‘내 시간이 특별해지는 경험’, ‘정보만으로도 충분히 떠난 기분을 느낄 수 있음’ 같은 감정적 요소가 중요하다는 점을 배웠다.또한 관광지 정보 자체를 적극적으로 발산하는 전략도 인상 깊었다. 단순히 패키지를 판매하는 데 그치지 않고, 여행지에 대한 충분한 정보 콘텐츠를 제공함으로써 “이 정도 정보면 여행이 가능하겠다”는 신뢰를 먼저 쌓는 방식이었다. 이는 블로그, SNS, 유튜브 등 다양한 채널에서 검색 수요를 흡수하고, 자연스럽게 패키지 구매로 이어지게 만드는 구조라는 점에서 실무적으로도 활용도가 높다고 느꼈다.이번 학습을 통해 디지털마케팅은 단순히 상품을 많이 노출시키는 것이 아니라, 타겟의 상태와 감정을 정확히 이해하고 욕구를 자극하는 설계가 중요하다는 것을 다시 한 번 깨닫게 되었다. 이전 시즌의 관광 상품도 관점을 바꾸면 충분히 다시 살아날 수 있다는 점에서, 앞으로 콘텐츠 기획과 마케팅 전략을 세울 때 큰 도움이 될 것 같다.
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