포스팅은 패스트캠퍼스 환급 챌린지 참여를 위해 작성하였습니다.
기존에는 카피라이팅을 특정 광고 문구를 예쁘게 만드는 기술 정도로 생각했지만, 강의를 통해 디지털 환경에서는 카피가 고객의 클릭, 체류 시간, 전환율까지 직접적으로 연결되는 가장 중요한 도구라는 것을 깨닫게 되었다. ‘글쓰기’가 아니라 고객의 행동을 설계하는 기술이 바로 카피라이팅이라는 강의의 핵심 메시지가 크게 와닿았다.특히 디지털 마케팅에서는 고객이 콘텐츠를 소비하는 속도가 매우 빠르기 때문에 한 문장, 심지어 한 단어의 선택이 고객의 행동에 큰 영향을 준다는 점이 인상적이었다. 결국 좋은 카피는 “고객의 시간을 붙잡고, 그 시간을 행동으로 연결시키는 힘”이라는 것을 배우며 디지털 마케팅의 본질을 다시 보게 되었다.
인스타그램은 감성과 공감을 기반으로 한 짧고 리듬감 있는 문구가 효과적이고, 스마트스토어나 랜딩페이지에서는 신뢰를 주는 정보 중심의 카피가 전환율을 높인다는 점을 본 적이 있다. 또한 유튜브에서는 썸네일 카피가 클릭률을 결정하고, 쇼츠나 릴스에서는 첫 1~2초를 사로잡는 문장이 전체 영상 성과를 좌우한다는 점도 다시 한 번 생각해보았다. 플랫폼마다 고객의 행동 방식이 다르기 때문에 카피도 맞춰서 변해야 한다는 사실이 인상 깊었다.
또한 디지털 카피라이팅의 핵심 중 하나인 ‘문제 → 공감 → 해결책’ 구조에 대해서도 한 번 더 생각해볼 수 있었다. 고객이 가진 문제를 먼저 정확하게 짚어주고, 그 감정에 공감한 후, 브랜드가 제공하는 해결책을 명확하게 제시하는 흐름이 설득력을 높이는 핵심이라는 점이 특히 기억에 남았다. 이 구조는 광고 문구뿐 아니라 상세페이지, SNS 콘텐츠, 이메일 마케팅 등 거의 모든 디지털 콘텐츠에 적용된다는 점에서 매우 유용한 기술이었다.마지막으로 강의에서는 카피라이팅 능력을 키우기 위해 필요한 관찰력과 분석력의 중요성도 강조했다. 고객이 어떤 언어에 반응하는지, 어떤 표현에 클릭하는지 데이터를 기반으로 분석해야 지속적으로 발전할 수 있다는 설명은 디지털 마케팅의 기능적 측면과 카피라이팅이 긴밀히 연결되어 있다는 사실을 보여주었다.이번 강의를 통해 카피라이팅은 ‘문장 제작’이 아닌 디지털 마케팅 성과를 좌우하는 핵심 역량이라는 것을 깊이 이해하게 되었고, 앞으로 콘텐츠를 제작할 때 카피를 가장 먼저 고민해야 한다는 새로운 기준이 생겼다.